I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett https://soberhood.hu/ honlapon – továbbiakban: Honlap – nyújtott szolgáltatások, valamint a Szolgáltató által szervezett Soberhood workshopokra, eseményekre és programokra szóló jegyek Cooltix online jegyértékesítési rendszeren keresztül történő megvásárlására vonatkozik.
Jelen ÁSZF alapján megkötött egyedi szerződést a Szolgáltató nem iktatja, azt a felek kizárólag elektronikus formában kötik meg.
A Szerződés és a szerződéskötés nyelve a magyar.
Jelen ÁSZF tartalmaz magatartási kódexre való utalást.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi, a https://soberhood.hu/ honlap szolgáltatásainak igénybevételére, valamint a Szolgáltató által szervezett eseményekre szóló jegyek Cooltix rendszeren keresztül történő megvásárlására vonatkozó, a Szolgáltató és az Igénybevevő között létrejött egyedi szerződésre.
A jegyvásárlás technikai lebonyolítása a Cooltix Kft. által üzemeltetett online rendszerben történik (https://cooltix.hu, illetve az ahhoz tartozó aloldalak). A Cooltix rendszer használatára a Cooltix Kft. saját, mindenkor hatályos Vásárlói Általános Szerződési Feltételei és Adatkezelési Szabályzata is irányadó.
II. TARTALOM SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: Németh Szilvia Egyéni Vállalkozó
Szolgáltató székhelye: 1082 Budapest, Leonardo da Vinci köz 1. 7/50.
Szolgáltató telefonszáma: +36 20 389 76 50
Szolgáltató e-mail címe: szilvia@soberhood.hu
Szolgáltató nyilvántartási száma: 59431266
Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Szolgáltató adószáma: 90273054-1-42
Jegyértékesítési platformot üzemeltető szolgáltató (jegyértékesítési közvetítő):
Cégnév: COOLTIX Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (rövid név: COOLTIX Kft.) Cégcontrol+1
Székhely: 1126 Budapest, Kiss János Altábornagy utca 33b. 2. em. 3. ajtó lei-lookup.com
Cégjegyzékszám: 01-09-286080 Cégcontrol+1
Weboldal: https://cooltix.hu Cooltix
Ügyfélszolgálat / súgóközpont: https://support.cooltix.com/hu Cooltix Help Center
Magyarországi vásárlók a Cooltix rendszer használatával jegyvásárlás tekintetében a Cooltix Kft.-vel is szerződéses kapcsolatba kerülnek, a Cooltix vásárlói ÁSZF-ében meghatározott feltételek szerint.
III. SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA
A Szolgáltató online platformján keresztül – a Cooltix Kft. által üzemeltetett jegyértékesítési rendszer igénybevételével – jegyeket értékesít a Soberhood workshopokra, eseményekre és programokra.
Jegyvásárlás menete
A jegyvásárlás az eseményhez tartozó, a Cooltix Kft. által üzemeltetett online felületen történik (Cooltix eseményoldal, beágyazott widget vagy egyéb Cooltix-link).
A jegy árának kiegyenlítése a Cooltix rendszerében elérhető fizetési módokkal (bankkártya, illetve a Cooltix által biztosított egyéb online fizetési szolgáltatók útján) történik. A fizetés technikai lebonyolítását a Cooltix és/vagy fizetési szolgáltató partnerei végzik.
A sikeres fizetésről a vásárló e-mailben visszaigazolást kap a Cooltix rendszerétől, valamint a jegye(i)t elektronikusan (e-mailben és/vagy letölthető formában) kapja meg.
A jegy személyre szóló, de a Szolgáltató engedélyezheti az átruházást (pl. névcsere e-mailben). A beléptetéskor jellemzően a jegyen található QR-kód kerül ellenőrzésre; a névellenőrzésre vonatkozó részletes szabályokat az adott esemény leírása tartalmazza.
Lemondás és visszatérítés
A vásárló az esemény előtt legkésőbb 7 nappal kérheti a jegy árának visszatérítését. Ezután a visszatérítés nem lehetséges, a jegy azonban – a Szolgáltatóval előzetesen egyeztetve – felhasználható egy későbbi eseményen, vagy más résztvevőnek átadható (ha az esemény feltételei ezt lehetővé teszik).
A rendezvény elmaradása esetén a Szolgáltató a teljes jegyárat visszatéríti. A visszatérítés technikai lebonyolítása a Cooltix rendszerén keresztül történhet, a Cooltix mindenkor hatályos szabályzataiban rögzített eljárás szerint.
Megkezdett vagy részben teljesített szolgáltatás esetén (pl. a rendezvényen való részvétel megkezdése után) visszatérítés nem lehetséges.
Magatartási kódex
Az eseményeken minden résztvevő köteles a közösség alapértékeinek megfelelően viselkedni: tisztelet, biztonság, elfogadás.
A szervező fenntartja a jogot, hogy a házirend, a magatartási szabályok vagy az ÁSZF súlyos megsértése esetén a résztvevőt a rendezvényről kizárja. Ebben az esetben a résztvevőt visszatérítés nem illeti meg.
Árak és fizetés
Az aktuális jegyárak az esemény meghirdetésénél, az adott Cooltix-eseményoldalon kerülnek feltüntetésre.
Az árak – amennyiben erre a Szolgáltató ÁFA-kötelezett – az ÁFA-t tartalmazzák (bruttó árak).
A vásárló minden számlát elektronikus formában kap meg a megadott e-mail címre. A számlát a Szolgáltató vagy – a Cooltix rendszeréhez kapcsolódó számlázó-szolgáltató igénybevétele esetén – a Szolgáltató megbízásából eljáró számlázóprogram állíthatja ki.
Adatkezelés
A vásárló az ÁSZF elfogadásával hozzájárul, hogy a Szolgáltató a személyes adatait kizárólag a jegyvásárlás és részvétel biztosítása érdekében kezelje, az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
A jegyvásárlás során megadott adatok egy része a Cooltix rendszerébe kerül, amelyet a Cooltix Kft. saját Adatkezelési Szabályzata alapján kezel (pl. felhasználói fiók, vásárlási adatok, fizetési tranzakció adatai). A Cooltix vonatkozó szabályzatai a https://support.cooltix.com/hu oldalon érhetők el.
A Szolgáltató és a Cooltix Kft. egymástól független adatkezelők lehetnek bizonyos adatkezelési célok tekintetében; az egyes adatkezelési jogalapokat, célokat és adatkezelői szerepeket az adott adatkezelési tájékoztatók részletezik.
IV. HOZZÁJÁRULÁS SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉHEZ
Az igénybevevő az Adatvédelmi tájékoztatót megismerte, az abban foglaltakat elfogadja.
Az igénybevevő kifejezetten hozzájárul az Adatvédelmi tájékoztatóban megjelölt személyes adatinak kezeléséhez.
V. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A Szolgáltató felhívja az igénybevevő figyelmét arra, hogy amennyiben a szolgáltatás igénybevételét megkezdte (a rendezvényen való részvétel tényleges megkezdése), elállásra nem jogosult.
Jelen ÁSZF elfogadásával az igénybevevő hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a regisztrációkor, illetve jegyvásárláskor megadott személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezelje.
A Szolgáltató felhívja az igénybevevő figyelmét arra, hogy jelen honlapon és a Cooltix által biztosított jegyvásárlási felületen nyújtott szolgáltatásokat saját kockázatára veszi igénybe.
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani. A módosítás írásban történő kiértesítés (pl. e-mail, honlapon történő közzététel) után válik hatályossá. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
Jelen honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A honlapon megjelenített tartalom részét vagy egészét kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehet bármilyen formában felhasználni.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (1959. évi IV. tv.), a 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.
VI. KAPCSOLAT A COOLTIX RENDSZER ÁSZF-EIVEL
A jegyvásárlás során az igénybevevő nemcsak a jelen ÁSZF-et, hanem a Cooltix Kft. Vásárlói Általános Szerződési Feltételeit is elfogadja, amelyek a Cooltix által biztosított jegyvásárlási szolgáltatás igénybevételének feltételeit, továbbá a Cooltix és a vásárló közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozzák.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az igénybevevő közötti rendezvényszolgáltatásra vonatkozó jogviszonyt szabályozza (a Soberhood eseményen való részvétel feltételei).
A Cooltix ÁSZF-je a jegyvásárlási platform használatára, a jegy technikai értékesítésére, a fizetés technikai lebonyolítására és a Cooltix által nyújtott egyéb szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket tartalmazza.
Amennyiben a jegyvásárlással, a fizetéssel vagy a Cooltix-fiókkal kapcsolatban merül fel kérdés, a vásárló jogosult közvetlenül a Cooltix ügyfélszolgálatához fordulni a https://support.cooltix.com/hu oldalon elérhető elérhetőségeken.